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Actualmente sólo realizamos envíos a los siguientes países de la UE: Países Bajos, Bélgica, Alemania, Austria, Chequia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Francia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Polonia y Portugal.

Si el producto no está abierto y el precinto de la caja sigue intacto, puedes devolverlo en un plazo de 21 días tras el envío. Para iniciar una devolución, envíanos un correo electrónico. Los gastos de devolución corren por tu cuenta. Tras recibir tu envío de devolución, te reembolsaremos el importe de la compra en un plazo de 5 días laborables, utilizando el mismo método de pago empleado para realizar el pedido. Ten en cuenta que los compradores B2B tienen condiciones diferentes.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, Paypal, Apple Pay, Klarna y muchos métodos de pago locales como iDeal, Sofort, SEPA, Bancontact, Cartes Bancaires etc.

Ten en cuenta que el análisis de la piel sólo funciona en tu teléfono móvil. Cuando estés en el escritorio, puedes escanear el código QR en tu pantalla. En el móvil, sólo tienes que pulsar el botón y se iniciará el análisis de piel.

No, no almacenamos tu foto. Tu foto se utiliza sólo para el análisis y se elimina inmediatamente después del escaneado.

Tras la exploración, te enviaremos tu informe por correo electrónico. Este informe es más detallado, con los ingredientes que debes evitar y lo que funciona mejor para tu tipo de piel. Puedes darte de baja en cualquier momento.

Lo más habitual es que el análisis falle cuando la pantalla de tu teléfono se bloquea durante el análisis. Mantén la pantalla desbloqueada durante el análisis: tardará unos 60-90 segundos. Cuanto peor sea la iluminación, más tardará el análisis, por lo que la iluminación es muy importante. Lo mejor es colocarse delante de una ventana durante el día, o utilizar una luz anular. Evita la luz solar directa, ya que puede proyectar sombras.

Como habrás visto en el análisis, la IA sospechó que podías llevar maquillaje o productos para el cuidado de la piel. Utilizar maquillaje o productos para el cuidado de la piel puede hacer que tu piel parezca más grasa de lo que realmente es. Cleanse tu piel, no te apliques ningún producto y vuelve a realizar el análisis. Además, evita las fuentes de luz artificial, ya que pueden hacer que la piel parezca más brillante.

Sí, Cleenlab es una marca vegan . Además, nuestros productos cruelty-free.

Algunos principios activos tienen naturalmente colores muy característicos, que dan a algunos de nuestros productos un color chulo.

Pero no es sólo por diversión. En realidad, estos ingredientes hacen grandes cosas por tu piel. Por ejemplo, el azuleno es supercalmante, por eso lo encontrarás en nuestra Crema de Recuperación de la Barrera y en el Cellular Blue Repair Serum.

No, no probamos en animales, probamos nuestros productos en nosotros mismos y en nuestros familiares y amigos. ¿Para qué si no? ¡Es broma!

Casi todos los productos Cleenlab están libres de fragancia, a excepción de 3 productos: Milky Shake Double Cleanser, Daily Shield SPF50+ y Night Peel AHA+PHA 18%.
Estos productos tienen naturalmente un aroma menos atractivo, por lo que elegimos una fragancia 100% natural, no sintética ni sintetizada, elaborada sólo con compuestos naturales.

Estas fragancias se encuentran entre las más raras del planeta. Son como un extracto de plantas o flores, pero con un delicioso aroma a vainilla. Nuestros perfumes 100% naturales son adecuados para tipos de piel sensibles y no son fotosensibles, lo que significa que puedes utilizar los productos mientras estés al sol.

Utilizamos aceites no comedogénicos, como el escualeno de origen vegetal, el aceite de girasol alto linoleico, el aceite de semillas de cáñamo, el aceite de semillas de cártamo y el aceite de argán. Evitamos los aceites que se sabe que son alta o moderadamente comedogénicos.

Sí, nuestros productos no contienen gluten.

Los productos Cleenlab contienen altos porcentajes de ingredientes activos que optimizan los resultados tras varios tratamientos de salón. Si eres propietario de un salón certificado, visita esta página y regístrate.

Por desgracia, sólo vendemos B2B a propietarios de salones certificados.

Países Bajos y Bélgica: 4,95 euros
Envío gratuito a partir de 150,00 euros

Alemania: €6,95
Resto de la UE: €8,96
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