Bedingungen der Dienstleistung
Bedingungen der Dienstleistung
Zuletzt aktualisiert: 01-10-2025
Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der Websites, des/der Online-Shops und der von Cleenlab B.V. (Cleenlab", "wir", "uns", "unser") angebotenen Dienstleistungen. Indem Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen und/oder bei uns einkaufen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und unseren hierin genannten Richtlinien einverstanden.
0. Unternehmen & Kontakt
Cleenlab B.V.
Cardanuslaan 24, 6865 HK Doorwerth, Die Niederlande
KvK: 93058764 - VAT: NL866261539B01
Email: cleenlab
Telefon: +31 6 84602253
Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet, das die E-Commerce-Plattform bereitstellt, die es uns ermöglicht, Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen.
1. Geltungsbereich & Akzeptanz
1.1. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich Besuchern, Kunden, Verkäufern und Autoren von Inhalten.
1.2. Indem Sie die Website nutzen und/oder bei uns einkaufen, akzeptieren Sie diese Bedingungen. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Website nicht nutzen.
1.3. Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren, indem wir eine neue Version auf der Website veröffentlichen. Ihre fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.
1.4. Zusätzliche Richtlinien sind durch Verweis Teil dieser Bedingungen, einschließlich unserer Datenschutzrichtlinien und Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.
2. Anspruchsberechtigung & Konto
2.1. Sie versichern, dass Sie in Ihrer Gerichtsbarkeit volljährig sind oder die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters haben.
2.2. Sie müssen genaue, aktuelle und vollständige Konto- und Bestellinformationen angeben und diese auf dem neuesten Stand halten.
2.3. Wir können nach eigenem Ermessen den Service verweigern, Bestellungen stornieren oder Mengen begrenzen (z.B. bei Verdacht auf Betrug, Aktivitäten von reseller ).
3. Akzeptable Nutzung
3.1. Sie dürfen die Website nicht für ungesetzliche Zwecke oder zur Verletzung von Rechten nutzen.
3.2. Sie dürfen keine Viren, Malware oder schädlichen Codes einführen.
3.3. Bei Verstößen können wir den Zugang aussetzen oder sperren.
4. Produkte, Preise und Verfügbarkeit
4.1. Produkte und Dienstleistungen sind möglicherweise nur in begrenzten Mengen verfügbar und können zusätzlichen Bedingungen unterliegen.
4.2. Wir bemühen uns um Genauigkeit, übernehmen jedoch keine Garantie dafür, dass Produktbeschreibungen, Bilder oder andere Inhalte fehlerfrei sind.
4.3. Preise, Gebühren, Versandkosten, Werbeaktionen und Verfügbarkeit können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
4.4. Wir können Bestellungen pro Person, Haushalt, Konto, Zahlungsmethode oder Adresse beschränken oder ablehnen.
5. Bestellungen, Rechnungsstellung und Bezahlung
5.1. Sie ermächtigen uns, die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode mit dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung, einschließlich Steuern und Versandkosten, zu belasten.
5.2. Wir können eine Bestellung stornieren oder anpassen, wenn die Informationen nicht korrekt sind oder wir sie nicht erfüllen können; wir werden Sie nach Möglichkeit benachrichtigen.
5.3. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien für Auftragsstornierungen, Rückgaben und Erstattungen.
6. Versand, Lieferung & Risiko
6.1. Die Lieferzeiten sind Schätzungen und werden nicht garantiert. Das Eigentum und das Verlustrisiko gehen mit der Übergabe an den Spediteur auf Sie über, es sei denn, das Gesetz sieht etwas anderes vor.
6.2. Sie sind für Zölle, Abgaben und Einfuhrsteuern verantwortlich, sofern diese anfallen.
7. Rückgabe, Rückerstattung und Garantie
7.1. Käufe von Verbrauchern unterliegen unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien (einschließlich des EU-Widerrufsrechts und der Hygienesiegelregeln für Kosmetika).
7.2. Diese Richtlinie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf nicht konforme Waren nach geltendem Recht nicht ein.
8. Geistiges Eigentum
8.1. Die Website, Produkte, Markennamen, Logos, Inhalte, Designs, Formeln, Texte, Grafiken und Medien sind Eigentum von Cleenlab oder werden von Cleenlab lizenziert und sind durch IP-Gesetze geschützt.
8.2. Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung dürfen Sie diese nicht vervielfältigen, verbreiten, verändern oder abgeleitete Werke erstellen.
8.3. Wir gewähren Ihnen eine begrenzte, widerrufliche, nicht übertragbare Lizenz für den Zugriff auf die Website und deren Nutzung für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch, vorbehaltlich dieser Bedingungen.
9. Benutzerinhalte & Feedback
9.1. Wenn Sie Bewertungen, Kommentare oder andere Inhalte ("Benutzerinhalte") einreichen, gewähren Sie uns eine weltweite, gebührenfreie, unbefristete und unwiderrufliche Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Veröffentlichung, Übersetzung, Verbreitung, Anzeige und Erstellung abgeleiteter Werke in allen Medien, vorbehaltlich unserer Datenschutzrichtlinie.
9.2. Sie garantieren, dass Sie alle Rechte an Ihren Benutzerinhalten besitzen oder kontrollieren und dass diese keine Rechte oder Gesetze Dritter verletzen.
9.3. Wir können Benutzerinhalte nach eigenem Ermessen entfernen oder bearbeiten.
10. Tools und Links von Drittanbietern
10.1. Wir können den Zugang zu Tools und Links von Drittanbietern "wie besehen" und "wie verfügbar" ohne Garantien bereitstellen.
10.2. Die Nutzung von Tools oder Websites Dritter erfolgt auf Ihr eigenes Risiko und unterliegt den jeweiligen Bedingungen und Richtlinien.
11. Schutz der Daten
11.1. Die Übermittlung personenbezogener Daten durch Sie über den Shop unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie: [LINK TO PRIVACY POLICY].
11.2. Zahlungsdaten werden bei der Übertragung verschlüsselt; bei der Übertragung über Netzwerke kann es jedoch aus technischen Gründen zu unverschlüsselten Übertragungen von Nicht-Zahlungsinhalten kommen.
12. Reseller (Selektiver Vertrieb & Markenstandards - EU-konform)
Wichtig: Das Wettbewerbsrecht in der EU verbietet im Allgemeinen feste oder minimale Weiterverkaufspreise. Dementsprechend verfolgt Cleenlab eine Politik des selektiven Vertriebs und der Markenstandards:
12.1. Empfohlene Verkaufspreise (RRP). Wir können unverbindliche Preisempfehlungen veröffentlichen. Dabei handelt es sich lediglich um Empfehlungen. Wiederverkäufern steht es frei, ihre eigenen Wiederverkaufspreise festzulegen.
12.2. Werbeaktionen und Rabatte. Um die Positionierung der Marke zu schützen und ein einheitliches Kundenerlebnis zu gewährleisten, bedarf jede Werbeaktion, bei der unsere Marken, Produktbilder oder Co-op-/Marketing-Mittel verwendet werden (einschließlich Gutscheine, Bündelrabatte, standortweite Rabattcodes mit Cleenlab oder vergleichende Preisangaben zu unserer UVP) der vorherigen schriftlichen Genehmigung durch Cleenlab. Die Genehmigung kann Bedingungen enthalten (z. B. Mindestqualität der Kampagne, Bildmaterial, Einhaltung der Claims, Lagerbestände und Start-/Enddaten).
12.3. Markenpräsentation. Wiederverkäufer müssen die Marken- und Claims-Richtlinien von Cleenlabeinhalten (Verpackungsbilder, Inhaltsstoffangaben, Gebrauchsanweisungen, Einhaltung des Kosmetikwerbegesetzes und Pflichtangaben).
12.4. Vertriebskanäle und Qualität. Der Verkauf ist nur über zugelassene Kanäle gestattet, die Qualitätskriterien erfüllen (z. B. professionelle Präsentation, Kundenbetreuung, Lagerbedingungen für Kosmetika, keine Graumarkt- oder Marktplatzangebote ohne schriftliche Zustimmung).
12.5. Durchsetzung. Verstöße gegen diesen Abschnitt können zu Korrekturmaßnahmen führen, einschließlich des Entzugs der Marketingunterstützung, der Aussetzung der Belieferung, der Verweigerung neuer Aufträge oder der Beendigung der reseller , vorbehaltlich der geltenden Gesetze.
13. Ausschluss von Garantien
13.1. Außer in den Fällen, in denen dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder von uns ausdrücklich erklärt wird, werden die Website und die Produkte "wie besehen" und "wie verfügbar" zur Verfügung gestellt, ohne jegliche Garantien.
13.2. Wir garantieren keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb.
14. Begrenzung der Haftung
14.1. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden oder für den Verlust von Gewinnen, Einnahmen, Daten oder Firmenwert.
14.2. In Rechtsordnungen, die die oben genannten Ausschlüsse nicht zulassen, ist unsere Haftung auf das gesetzlich zulässige Höchstmaß beschränkt.
15. Entschädigung
Sie erklären sich damit einverstanden, Cleenlab und die mit ihr verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter und Lieferanten von Ansprüchen freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen, Ihrem Missbrauch der Website oder Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter ergeben.
16. Trennbarkeit und Verzicht
Sollte eine Bestimmung ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft. Das Versäumnis, eine Bestimmung durchzusetzen, ist kein Verzicht.
17. Beendigung
Wir können Ihren Zugang aus beliebigen Gründen, einschließlich mutmaßlicher Verstöße, aussetzen oder kündigen. Verpflichtungen, die vor der Kündigung eingegangen wurden, bleiben bestehen.
18. Geltendes Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Niederlande. Soweit zulässig, sind für Streitigkeiten die zuständigen Gerichte in Gelderland, Niederlande, zuständig, unbeschadet der zwingenden Rechte des Verbrauchergerichts.
19. Änderungen der Bedingungen
Sie können die aktuelle Version jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir können diese Bedingungen aktualisieren, indem wir Änderungen auf der Website veröffentlichen. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung.
20. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen: hcleenlabeenlab.com